Жалобы на игроков сервера Hi-Tech
Жалобы должны быть оформлены строго по следующему шаблону:
Ваш никнейм:
Никнейм нарушителя:
Подробное описание ситуации:
Дата и время произошедшего:
Доказательства нарушения:
Название темы обязательно должно содержать: Жалоба№ . Номер жалобы обязательно должен быть следующим по порядку после последней жалобы.
Пример: Жалоба№1234
Правила подачи жалобы
Опубликовать жалобу имеет право любой игрок, геймплей которого напрямую пострадал от другого игрока. Запрещена публикация жалоб, в которых игрок не пострадал от действий другого игрока, или несущих в себе заведомо ложные сведения об игровой ситуации;
- Жалоба должна быть оформлена строго по указанному шаблону;
- В жалобе обязательно должен быть указан ник игрока, он также должен явно присутствовать в доказательной базе;
- Жалобы без доказательной базы будут отклонены ввиду отсутствия доказательств;
- Примечание: Скриншоты не являются доказательной базой.
- Запрещена любая редакция доказательной базы, а также редакция уже опубликованной темы;
- Срок написания жалобы - 3-е суток (72 часа) с момента нарушения;
- Администрация обязуется проверить жалобу в течение 3-х суток (72 часа) с момента публикации темы;
- Администрация обязуется выдать наказание по проверенной жалобе в течение 72-х часов после публикации ответа;
- Разрешено использовать только доказательства (видеозаписи) от лица автора жалобы.
- Запрещено создание нескольких тем по одной ситуации;
- Запрещено предоставлять отрывки видеозаписей, в которых не видно само начало и конец ситуации;
- Примечание: Администратор вправе рассмотреть жалобу, если на видео четко выявлено нарушение, которое не требует полного видения ситуации.
- Запрещено предоставлять в качестве доказательства видеозаписи качеством ниже 480p;
- Если жалоба содержит видео-доказательство, то запись должна быть загружена исключительно на один из следующих хостингов: YouTube, Google Диск, Yandex Диск, Twitch.
- Запрещена публикация видеоматериалов с оскорбительным названием/содержанием;
- Запрещена публикация видеоматериалов длительностью более 20 минут.
- При наличии нарушений со стороны автора жалобы, он также может быть наказан;
- К видеозаписям продолжительностью более 2-х минут обязательно прикреплять таймкоды с нарушениями;
- Пояснение: Таймкод - навигация по видео с указанием: времени в формате ММ:СС и текста, описывающего зафиксированные в этот момент нарушения.
- На доказательствах должен присутствовать звук;
- Примечание: Администратор вправе рассмотреть жалобу без звука, если на предоставленном видео четко выявлено нарушение, которое не требует звукового сопровождения.
- Запрещено удалять доказательства из жалоб в течение 7 суток (168 часов) после их рассмотрения администрацией;
- Вышеизложенные правила подачи жалобы не являются правилами ее рассмотрения. Администрация оставляет за собой право рассмотрения жалоб, нарушающих правила подачи.